Пользовательские данные

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. В том числе с использованием сервиса Яндекс.Метрика. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с обработкой файлов cookie, пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров
Принимаю

Роботизируем коммуникации


между клиентами и отделом продаж

Помогаем компаниям выполнять KPI по продажам


Усильте отдел продаж коммуникационным роботом

Робот проконсультирует, оформит заказ, доведёт до оплаты.



Насколько эффективно вы отрабатываете входящие обращения?


В условиях роста стоимости обращения остро встаёт вопрос о качестве таких коммуникации.

Поднять продажи


Зачем ?

компании нужен робот

Чтобы взять под контроль процесс продаж.


Чтобы запустить продажи в режиме 24 / 7, не увеличивая в разы бюджет отдела продаж.


Чтобы быстро поднять качество работы отдела продаж.


Чтобы создать альтернативу менеджерам.


Чтобы работать одинаково эффективно во всех доступных каналах - на сайте, в мессенджерах, голосовых платформах и в телефонии.


Чтобы сосредоточить продавцов только на продажах, отдав всю рутину роботу.


Чтобы убрать зависимость бизнеса от человеческого фактора.


Чтобы не терять клиентов.

Посади на сайт робота

Пусть на вопросы клиентов отвечает умный алгоритм.

Как это работает

Поиск семантики

Робот просканирует ваш сайт, форумы и сайты конкурентов, анализируя информацию, транскрибирует видео с ютуба тематики ваших товаров, найдёт в интернете отзывы на продаваемые вами и схожие товары.

Обучение робота

Всю найденную семантику робот складывает в свою Базу Знаний, накапливая информацию, сравнимую со знаниями опытного эксперта. Это делает его способным компетентно отвечать на разнообразные вопросы клиентов.

Тюнинг скриптов

Аналитика диалоговых модулей и способов закрытия возражений, приводящих к желаемым результатам, позволяет алгоритму постоянно учиться и находить эффективный подход к каждому клиенту.


Добавьте в компанию виртуального сотрудника

Создаём виртуальных менеджеров отдела продаж. Стоимость разработки такого робота сопоставима с платой HR-агентству за закрытие вакансии менеджера по продажам, только зарплату такому сотруднику платить не придётся.

Продающий чат-робот это следующий шаг развития технологий автоматизации коммуникаций. Такие роботы способны общаться в мессенджерах и голосом без заранее заданных сценариев диалогов, ведя разговор на естественном языке и хорошо понимая смыслы фраз и намерений собеседника. При этом действуют они в целях совершения продажи.


Обсудим его обязанности

Преимущества технологии

Не нужны записи происходивших диалогов с клиентами. Робот сразу будет обучен коммуникативным техникам, приёмам продаж и снабжён скриптами.

Достаточно краткого ТЗ. Вам не придётся разбираться в нейронных сетях, машинных алгоритмах, семантике и лингвистике. Интеграция не потребует изменений текущей IT-инфраструктуры или покупки новой техники.

Робот поставляется с экспертными знаниями в тематике вашего бизнеса. Всю необходимую информацию возьмём с вашего сайта и сайтов ваших конкурентов.

Аналитика портрета клиента


Наши алгоритмы анализирует всю коммуникацию клиента. Учитывается как клиент строит фразы, о чём спрашивает, последовательность вопросов, реагирует ли на даваемые рекомендации и т.д. Робот пытается построить психологический портрет клиента по его стилю формулирования мыслей, используемому словарному запасу, жаргонизмам, шаблонам построения вопросов, тональности обращений, скорости разговора... По выявленным признакам алгоритм способен предположить пол, возраст, образование, уровень дохода и психологическое состояние клиента.

На основе таких маркеров робот относит клиента к ближайшей сходной с ним группе других клиентов и способен сделать предположения как правильно строить коммуникацию с данным клиентом на основе понимания паттернов поведения всей группы.

Для кого?

Онлайн-магазин


Производство


Сервисы


Задумались использовать технологии увеличения продаж?

Бесплатно проконсультируем и поможем сориентироваться в решениях и инструментах, существующих на рынке.

Проконсультироваться

Полезные опции

Включаем голос

Бесплатно подключим робота к голосовым платформам: Яндекс.Алисе, Сбер.Салюту, включим голосовой функционал на вашем сайте. Клиенты смогут обращаться голосом. Поможем создать новый канал поставки клиентов и поддержания связи с ними.

Аналитика диалогов

Доверьте аналитику того, насколько эффективно ваши сотрудники общаются с клиентами, алгоритму. Робот проверит следование скрипту, культуру общения, соблюдение стандартов и профессионализм ответов. Ваши сотрудники будут понимать, что качество их работы под контролем.

Конкурентная разведка

Робот будет регулярно сканировать контент на сайтах конкурентов, следить за их акциями, ценами и ассортиментом. А вы будете получать готовую аналитику о действиях и стратегиях других компаний на рынке.


Технология


Распространено мнение, что люди не любят общаться с роботами. Действительно, мы не любим разговаривать с примитивными алгоритмами, которые нас не понимают. Но возникает ли у нас отторжение, если робот отвечает на наши вопросы, понимая их суть? Нет. Значит вопрос лишь в способности создать достаточно умный алгоритм. Нам ведь уже привычно разговаривать с Алисой или Салютом.

Мы, как компания, умеем создавать умные алгоритмы, хорошо понимающие смысловое содержание фраз и используем для этого собственную технологию, которой уже более 3-х лет. Это достаточно сложная интеллектуальная система. Внутри неё работают нейронные сети и машинные алгоритмы глубокого обучения, способные к анализу огромных данных. Мы арендуем ресурсы нескольких дата-центров, но чтобы всем этим пользоваться вам достаточно мобильного телефона, планшета, голосовой колонки или обычной телефонии.

Алгоритмы нашей технологии способны погружаться в темпоральную, пространственную и смысловую семантику, анализируя не слова, а их значения. Грамотно выделяя причины, условия, перечни и диапазоны... Алгоритм воспринимает текст не как набор слов, а как набор смысловых структур. Большой набор сложно скомпонованных методов обработки текстовых фраз, позволяет алгоритму уверенно вести диалог, одновременно анализируя (типизируя) собеседника и строя гипотезы о вероятности успеха в коммуникации с ним тех или иных приёмов продаж.

Роботы приходят в наш быт и в автоматизацию бизнеса. Они достаточно умны, чтобы начать решать те задачи, которыми раньше заведовал только человек. Но в противоположность человеку способны работать нонстоп и моментально выполнять полученные указания. Определённо, у робота есть достаточное количество плюсов, чтобы уже сейчас составить конкурентную алтернативу сотрудникам компании.



Почему мы?

Мы глубоко разбираемся в своей теме. Общаемся на языке финансовых показателей, а не технологических решений. Берём ответственность за результат.

Навряд ли вы найдёте кого-то лучше нас, способного делать разговорные алгоритмы.




8 (925) 340 55 53

Конвертируем коммуникации в деньги

Новые вызовы - новые решения